Zo divers als onze klanten, zo divers is ons team. Maar wie zijn de consultants van The Beagle Armada? Maak kennis met Sebastian Witteveen, die via een online meeloopdag in coronatijd een plek vond waar hij zijn liefde voor ICT en zorg kon combineren. Het weekend voordat ik officieel bij TBA begon, volgde ik twee dagen een training Design Thinking met al mijn nieuwe collega’s. Dat…
Gegevensbescherming speelt een steeds grotere rol bij zorginstellingen, maar die rol wordt niet overal even goed ingevuld. Iedereen kent de belangen, maar het proces is vaak verre van optimaal. Dit brengt risico’s op datalekken met zich mee. Hoe zorgt u ervoor dat zorgprofessionals gemakkelijk kunnen werken, zonder dat de veiligheid van uw cliënten in het geding…
Het zorgprestatiemodel is een van de belangrijkste veranderingen in de langdurige zorg voor komend jaar. In deze reeks bekijken we verschillende aspecten van dit model, hoe het aanbieders van GGZ en FZ beïnvloedt en wat zij er nu al aan kunnen doen om zich voor…
De meeste ECD’s zijn zulke uitgebreide softwarepakketten dat u het misschien niet verwacht, maar we zien geregeld zorginstellingen die er maar liefst twee gebruiken. Daar hebben ze goede redenen voor, maar dit zorgt ook voor de nodige uitdagingen. Waarom kan dit een oplossing zijn en…
Zo divers als onze klanten, zo divers is ons team. Maak kennis met Büsra Alpaslan, die over TBA hoorde tijdens haar studie Gezondheidswetenschappen en nog beter wist wat ze wilde doen, na de Health Business Week in Rotterdam. Tijdens mijn studie Gezondheidswetenschappen leerde ik via-via…
Waar moet je als zorgaanbieder met een Pluriform ECD op letten tijdens de twee grote jaarlijkse updates?
Ook in 2021 zullen wij u via ons blog op de hoogte houden over belangrijke ontwikkelingen in de verschillende zorgsectoren. Een daarvan is de overgang naar het zorgprestatiemodel voor GGZ en FZ in 2022. Een ingrijpende verandering in de zorgadministratie die gevolgen heeft voor uiteenlopende processen binnen uw organisatie. De komende tijd bespreken we…
We kunnen het, zoals u vorige week kon lezen deze maand niet laten: terugblikken. Vorige week deden we dat op de staat van de jeugdzorg. Deze week houden we het iets algemener en geven we u een inkijkje in de verschillende projecten die we vanuit TBA Services hebben ondernomen.…
Met iWmo en iJw 3.0, het zorgprestatiemodel en het Horizontaal Toezicht, zijn er genoeg uitdagingen voor het nieuwe jaar. Toch is het ook goed om terug te kijken. Niet alleen op 2020, maar ook op het jaar daarvoor. Zorgaanbieders kregen vanwege het coronavirus de ruimte om hun jaarrekeningen later in te dienen. Hierdoor zijn trends en grote…
De afgelopen tijd heeft u hier kunnen lezen over de verschillende manieren waarop Outsourcing van backoffice-processen uw organisatie kan helpen en hoe dat grip geeft op uw zorgadministratie. Maar hoe gaat dat nou feitelijk in zijn werk? We nemen u langs de vier belangrijkste onderdelen.…
Vanaf 1 januari gaat het berichtenverkeer in de Wmo en Jeugdwet over naar versie 3.0. U kon hier al lezen waarom dit gebeurt en hoe u de impact van deze wijziging organisatorisch goed opvangt. Nu de overgang nog dichterbij is, is het ook goed om te kijken hoe u die, administratief gezien,…
Negen jaar lang werkte Christine Mooij in opdracht van verschillende grote bedrijven. Ze voorzag KLM, DHL, en andere organisaties van hun uitzendkrachten. Eerst als intercedent op Schiphol, later als project- en procesmanager door het hele land. Ze werkte aan de implementatie van software en online…
Maandag 4 januari 2021 staat hopelijk rood omlijnd in uw agenda. Om 13:00 uur ’s middags start die dag het berichtenverkeer in iWmo 3.0 en iJw 3.0 met een ‘big bang’. Het wordt een harde overgang van de ene naar de andere standaard, zonder conversieperiode.…
Het lijkt een van de meest overzichtelijke samenwerkingen in de zorg, maar blijkt in de praktijk voor de nodige problemen te zorgen: hoofd- en onderaannemerschap. We zien geregeld situaties waarbij die samenwerking zorgt voor problemen in de zorgadministratie. Waar komen die vandaan en hoe kunt u…
Belangrijke jeugdzorgorganisaties staan op omvallen, kopte dagblad Trouw begin deze maand. Hoewel nieuwe, gespecialiseerde zorgaanbieders groeien en financieel gezond zijn, gaat het slecht met de 64 belangrijkste jeugdzorginstellingen. Natuurlijk is het goed als we kritisch kijken naar financieringsvormen en nieuwe spelers, maar veel zorgaanbieders mogen…
Begin dit jaar kon u hier veel lezen over de moeizame bedrijfsvoering in de jeugdzorg. We schreven er niet alleen over, we zaten er ook middenin. Van februari tot juli waren we betrokken bij de afwikkeling van de werkzaamheden van een grote jeugdzorginstelling. Deze hield…
Wat is het verschil tussen een cliëntenportaal en een PGO? Waarom zijn er meerdere PGO’s? Het zijn maar twee van de vele vragen die we afgelopen vrijdag stelden aan Carlijn Gerritzen tijdens haar training over de Persoonlijke GezondheidsOmgeving. De PGO is een dienst die nog…
Of uw contract nou afloopt, uw leverancier ermee stopt, of uw huidige systeem niet past bij uw organisatie; er zijn allerlei redenen om te wisselen van ECD. Dit geeft kosten en organisatorische uitdagingen, maar biedt gelukkig ook mogelijkheden. Een nieuw ECD kan betekenen dat uw organisatie een…
We horen het in elk gesprek met zorgaanbieders: grip, grip en nog eens grip. Logisch, want het is van groot belang. Maar wat is het nou eigenlijk, grip op uw zorgadministratie? En is het realistisch om dat van uw organisatie te verwachten in zo’n ingewikkelde sector,…
Sinds afgelopen juni ondersteunen we Zorggroep Apeldoorn bij het verbeteren van de inrichting en het beheer van hun ECD. De organisatie kampte met een capaciteitstekort op applicatiebeheerfuncties, maar had tegelijkertijd behoefte aan professionalisering van het beheer. We zijn samen aan de slag gegaan om ervoor te zorgen dat de manier van werken meer…
Vanaf 1 januari kan een specifieke groep GGZ-cliënten hun zorg vanuit de Wet langdurige zorg krijgen. Het gaat hier om cliënten die hun leven lang permanent toezicht of 24 uur per dag zorg in de nabijheid nodig hebben. Voor deze wijziging is een indicatiestelling van het CIZ…
Goed functioneel applicatiebeheer is cruciaal voor elke zorgaanbieder, maar wanneer is dat beheer echt goed? Natuurlijk wilt u 1e– en 2e–lijns support, moeten relevante mailboxen worden bijgehouden en zijn gebruikers, rollen en rechten up to date. Zonder deze ondergrens is het een kwestie van tijd voordat declaratie– en facturatieproblemen opspelen. Toch is dit beheer…
Het is een van de belangrijkste doelstellingen van TBA: we willen onszelf overbodig maken. We willen kennis, die om uiteenlopende redenen kan ontbreken, overdragen aan zorgaanbieders, zodat die hun werk weer zelf kunnen doen. Maar hoe doen we dat? Consultant Chadia Hounchou werkte de afgelopen…
Vanaf 1 januari 2021 zijn de nieuwe berichtenstandaarden iWmo 3.0 en iJw 3.0 van kracht. Een ‘major release’ die invloed heeft op zowel berichtenverkeer als bedrijfsprocessen. De gevolgen voor zorgaanbieders, gemeenten en softwareleveranciers zijn dus groot, maar de kennis erover lijkt vooralsnog beperkt. Zorginstituut Nederland raadt aan om voorbereidingen…
Of het nou geplande vakanties zijn, of vrije dagen vanwege de aanhoudende hitte; het is rustig bij de meeste zorgaanbieders. Volkomen logisch en welverdiend, maar ook een risico voor de zorgadministratie. Continuïteit is essentieel voor facturatie en declaratie, maar toch zien we elk jaar aanbieders die een…
We leven inmiddels alweer een paar maanden met uiteenlopende maatregelen tegen het coronavirus. Binnen zorginstellingen leverde dit moeilijke en pijnlijke situaties op, omdat bewoners hun geliefden niet meer konden zien. Gelukkig zorgde het ook voor een kleine stroomversnelling in de digitalisering van de zorg. Een ontwikkeling die…
We zijn inmiddels alweer over de helft van 2020. Een jaar dat natuurlijk, ook op ons blog, gedomineerd wordt door het coronavirus. Te midden van alle verwarring en onzekerheid die COVID19 verspreidde binnen zorginstellingen liepen ook andere projecten door. Zo speelde de invoering van het…
Halverwege het kalenderjaar is de zorginkoop in volle gang. Een belangrijk proces dat aan de kant van zorgaanbieders lang niet altijd optimaal verloopt. Goede inkoop is gebaat bij goede administratie. De verschillende onderdelen die een reële prijs voor de zorg bepalen, zijn namelijk grotendeels af te leiden uit die administratie. Welke data dragen bij aan een betere zorginkoop? …
Vorige week kwam er een verslag uit van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. De titel, Extra aandacht nodig voor ICT in de jeugdzorg, zegt eigenlijk al genoeg. De rol van ICT groeit in de jeugdzorg, zoals het dat binnen alle zorgsectoren doet. De ontwikkeling van techniek…
We schrijven veel over veranderingen in en uitdagingen voor zorgadministraties, maar wat doet The Beagle Armada nou eigenlijk om zorgaanbieders daarbij te helpen? We spraken Myrthe Agterbos en Roberto Oremus, accountmanager en directeur bedrijfsvoering bij Jarabee. Door systeemveranderingen en onduidelijkheid in de processen, zowel binnen…
Laatst schreven we al over het slimme gebruik van data in uw ECD. De vele gegevens in uw administratie kunnen helpen om te komen tot een grotere cashflow, minder uitval, het beter sturen op processen, betere inzet van personeel en een efficiënter intakeproces. Een mooi…
Vorige week werd het convenant stoppen met tijdschrijven in de jeugdzorg ondertekend door VWS, VNG, Jeugdzorg Nederland, FNV en CNV. Goed nieuws, aangezien tijdschrijven steeds meer in de weg staat van de feitelijke zorgtaak. De vraag is echter wel wat er voor dit tijdschrijven in de plaats…
De afgelopen maanden hielp TBA mee aan de ontwikkeling van een nieuwe standaard in de Forensische Zorg (FZ). Vanuit onze achtergrondkennis over landelijk berichtenverkeer konden we adviseren over en ondersteunen bij de ontwikkeling van een digitaal plaatsingsbericht in combinatie met een start zorgmelding en mutatiebericht.…
Van de intake tot het vastleggen en registreren van zorginhoudelijk taken, de zorgadministratie is een grote bron van data. Maar wat doet u ermee? Veel aanbieders zijn tevreden als een ECD naar behoren functioneert en declaratie en facturatie goed verlopen. Dat is, met constante veranderingen…
Vanaf 1 juli zijn alle zorgverleners in Nederland wettelijk verplicht om patiënten en cliënten elektronische inzage te geven in hun medische dossiers. Veel instellingen hebben hier inmiddels al een werkende applicatie voor, maar voor sommige zijn deze laatste weken nog even spannend. Voor beide partijen…
Na weken van onzekerheid starten steeds meer instellingen hun zorg weer op. In vrijwel alle sectoren zijn er de afgelopen maanden harde keuzes gemaakt. Vaak zijn alleen cliënten behandeld waarbij zorg cruciaal was. Dit betekent veel voor hun ontwikkeling, maar ook veel voor de financiën…
De afgelopen weken staan maar in het teken van één ding. Het is logisch dat de coronacrisis alle aandacht opeist en dat iedereen de zeilen bijzet om die situatie op te vangen. Toch sneeuwt hiermee een belangrijke, toekomstige uitdaging in de jeugdzorg onder. Vijf jaar na de…
Sinds vorige maand werkt TBA Services samen met gehandicaptenzorginstelling Sjaloom Zorg. 400 cliënten in de provincie Zeeland wonen op hun locaties of vinden er hun dagbesteding. Die zorg wordt verwerkt in een ECD van Pluriform. Wij helpen de komende maanden om de kennis over dat ECD te vergroten en te zorgen dat het de specifieke wensen…
Met ingang van volgend jaar wordt een nieuwe vorm van het woonplaatsbeginsel voor de Jeugdwet gehanteerd. Tot nu toe was de woonplaats van de gezagsdrager leidend bij het vaststellen van de verantwoordelijke gemeente. Bij de invoering van de wet wijzigt het woonplaatsbeginsel als volgt: Als er sprake…
We zien veel problemen in de organisatie van zorginstellingen die voortkomen uit een onjuist ingerichte en beheerde backoffice. Door de backoffice volledig uit handen te nemen, zorgen we dat instellingen structureel beter en efficiënter kunnen werken. De backoffice wordt zo een bron van inzicht in plaats van ergernis. Dat komt door het oplossen van de volgende problemen: …
Zo divers als onze klanten, zo divers is ons team. Maar wie zijn de consultants van TBA Services? Maak kennis met Thu Nguyen, die zichzelf na enige twijfel in het diepe gooide als functioneel beheerder. Jonge organisatie Ik heb best even getwijfeld over het werk bij TBA. Een functie in…
Vorige week lazen we over de resultaten van de Corona-quick scan jeugdhulpaanbieders van de Jeugdhulpautoriteit. Dit rapport brengt de problemen van het virus in kaart en kijkt voorzichtig vooruit. Naar de financiële situatie en de zorg zelf, die nu in elk geval ‘hectisch’ en ‘niet…
Elke organisatie heeft verschillende taken en doelen. Binnen een zorginstelling is er één doel dat er met kop en schouders bovenuit steekt: zo goed en aandachtig mogelijk zorg leveren. Waar een deel van de organisatie die essentie soms uit het oog verliest, staart een ander…
Als we na de afgelopen maanden één conclusie kunnen trekken over de problemen in de Jeugdzorg, dan is het wel dat de samenwerking tussen gemeenten en zorginstellingen beperkt is. The Beagle Armada deelde haar ervaringen bij Jeugdzorginstellingen, Stipter ziet vergelijkbare problemen bij gemeenten en organiseert in oktober een (verplaatst) evenement. Het antwoord op de belangrijkste…
In deze vreemde weken leert iedereen veel over samenwerken op afstand. Galmende conference calls, huiswerkpauzes; ook voor ons zijn ze aan de orde van de dag. Het blijft een uitdaging, maar het gaat steeds beter. Contact op de werkvloer is in veel functies gewoon handiger. Toch zijn er ook rollen die…
Bij The Beagle Armada hebben we oog voor verandering en hart voor de zorg. In onze zoektocht naar nieuwe manieren om de zorg te organiseren volgen we binnenkort een workshop over Design Thinking bij Hannelore Albrecht en Joyce Oomen. Want volgens ons is Design Thinking…
Vanaf 1 juli zijn alle zorgverleners in Nederland wettelijk verplicht om cliënten inzage te geven in hun medische dossiers. Softwareleveranciers zijn al druk bezig met functionaliteiten die dit mogelijk maken, maar dit betekent niet dat u als zorginstelling zelf achterover kunt leunen. Drie aandachtspunten die u de komende weken in de…
De afgelopen twee donderdagen waren we op bezoek bij de Health Business Week van de Erasmus School of Health Policy & Management in Rotterdam. Voor Eline was het een weerzien met haar oude universiteit en met het evenement, dat ze ook als student bezocht. Hoe…
Zo divers als onze klanten, zo divers is ons team. Maar wie zijn de consultants van The Beagle Armada? Maak kennis met Sanne Bakker, onze nieuwste aanwinst, die onze klanten vooruit wil helpen met haar brede kennis over financiën en beleid. Een aantal weken geleden kwam ik…
Om u goed bij te kunnen staan in uw functioneel beheer, is het zaak dat onze consultants goed op de hoogte blijven van ontwikkelingen in de veelgebruikte ECD’s. Afgelopen week waren wij daarom aanwezig bij de roadmapbijeenkomst van Unit4 Cura. De leverancier presenteerde daar vernieuwingen…
Een paar maanden geleden begon Ketenbureau I-Sociaal Domein met een onderzoek naar de Afsprakenkaart. Dit is een nieuwe tool voor de Jeugdzorg en de WMO, die moet zorgen voor eenduidige communicatie tussen gemeenten en zorginstellingen over de in contracten vastgelegde afspraken. Dit zorgt voor een algemene…
Zorg en IT zijn sterk verbonden. We werken met ECD’s, apps en andere technieken die de werklast moeten verlagen. Toch is er vaak onduidelijkheid over de verschillende functies die zijn voortgekomen uit de digitalisering. Zeker met termen die, taalkundig én technisch, erg op elkaar lijken.…
Zo divers als onze klanten, zo divers is ons team. Maar wie zijn de consultants van The Beagle Armada? Maak kennis met Karlijn Jonker, die de zorg beter wil begrijpen om het uiteindelijk te verbeteren. Het eerste wat me aansprak bij TBA was het…
Naar aanleiding van het jubileum van de AVG organiseerden wij vorig jaar een Rondetafel Conferentie voor Functionarissen Gegevensbescherming (FG). We merkten dat er nog altijd veel onduidelijkheden waren over de AVG en de precieze rol en verantwoordelijkheden voor een FG. Dit was zo’n succes dat…
De basis van goede zorg is een goede diagnose. Wij hebben weliswaar klanten in plaats van cliënten, maar ook daarbij is een goede analyse cruciaal. De uitdagingen en problemen die u in uw organisatie ervaart, hebben soms oorzaken die daar op het eerste oog ver…
Ook wij genoten de afgelopen weken van de gezelligheid van kerst en oud en nieuw. Maar nu het officieel te laat is voor de beste wensen, is het hoog tijd om vooruit te kijken naar het nieuwe jaar. Wat gaat 2020 brengen voor de zorg…
Ook bij TBA Services werken we toe naar de feestdagen. Een moment om samen te komen met familie en vrienden. Dat mag ook wel, na een jaar waarin we uitwaaierden over heel Nederland. Van Woerden tot Goeree-Overflakkee ondersteunden we bij functioneel beheer, gaven we ECD Trainingen, adviseerden…
Nu de contracteringsperiode achter de rug is, zou je denken dat veel jeugdzorginstellingen rustig naar het nieuwe jaar toe kunnen werken. Niets blijkt echter minder waar. De afronding is juist een bron van nieuwe zorgen. Want hoe weet u zeker dat al die afspraken goed worden verwerkt? Heeft u genoeg personeel en zal dat personeel ook blijven? Zijn zij goed op…
De afgelopen vijf jaar steeg het aantal overnames in de zorg. Zowel Nederlandse bedrijven als buitenlandse investeerders zien het als een financieel aantrekkelijke sector. Zulke overnames betekenen grote, ingrijpende veranderingen voor de betrokken zorginstellingen. Er wordt onderhandeld over personeel, cliënten en financiën. Daarnaast hebben de uitkomsten van die onderhandelingen vaak een nieuw of aangepast ECD…
Sinds 1 juni is de NZa doorgestart met een meerjarig traject dat moet leiden tot een nieuwe facturatievorm in de GGZ en forensische zorg: het zorgprestatiemodel. De implementatie daarvan is weliswaar gepland voor 2022, toch is het goed om stil te staan bij de oorzaak en gevolgen van dit nieuwe…
Over anderhalve maand gaat de nieuwe Wet zorg en dwang (Wzd) in. Samen met de Wvggz vervangt die de huidige Wet Bopz. Eerder schreven we al over de gevoeligheden in deze wet en het belang van een goede implementatie ervan in het ECD. Nu de kerstverlichting op steeds…
Vorige week dinsdag was directeur Wouter Fleers te gast bij een seminar van Sociaalweb, mede mogelijk gemaakt door Stipter, over de hervorming van de administratieve keten in het Sociaal Domein. In plenaire verhalen en workshops stond men stil bij de verschillende onderdelen van de keten.…
Vorige week bezochten we de Denktank IZO, een platform van Zorginstituut Nederland. Het was een moment om stil te staan bij de ontwikkelingen van de afgelopen jaren, maar vooral ook om vooruit te kijken. Rond het thema Wat zie ik aan de horizon sparden deelnemers uit allerlei…
Zorginstellingen die verlies draaien, failliet gaan of hun jeugdzorgtaken afstoten. De onrust in de jeugdzorg houdt aan en dat komt vooral door grote financiële onzekerheid. In een eerder blog keken we naar mogelijke toekomstscenario’s en of het voor bestaande instellingen mogelijk is om overeind te blijven in de huidige opzet. De grootste uitdaging…
Zo divers als onze klanten, zo divers is ons team. Maar wie zijn de consultants van TBA Services? Maak kennis met Younes Chami, die bij zijn kennismaking in april meteen viel voor de familiesfeer die hij kende uit de zorg. Hechte groep Al in mijn eerste gesprekken bij The Beagle Armada kreeg…
Op dinsdag 5 november organiseert Sociaalweb een seminar over de hervorming van de administratieve keten in het sociaal domein. Wouter Fleers geeft hier namens The Beagle Armada een workshop over het fenomeen ‘berichtenverkeer’; een veelbesproken onderwerp. Op papier is het handig, overzichtelijk en snel, in de praktijk soms ingewikkeld en veeleisend. Maar hoe komt dit en wat kunnen we eraan…
De dubbele medicatiecontrole is een erg belangrijke check die de kans op fouten bij medicatiegebruik flink verkleint. De afgelopen paar jaar kwamen er steeds meer apps op de markt, waarmee zorgprofessionals deze dubbele controle snel en eenvoudig kunnen regelen. Volgens de eHealth-monitor nam het gebruik van die apps in…
Zo divers als onze klanten, zo divers is ons team. Maar wie zijn de consultants van The Beagle Armada? Maak kennis met Dimphy van de Ven, die haar praktijkkennis uit de zorg combineert met haar vakkennis over bedrijfsvoering. Ik ben inmiddels alweer anderhalf jaar aan het werk…
Zo divers als onze klanten, zo divers is ons team. Maar wie zijn de consultants van TBA Services? Maak kennis met Micha van der Kamp, voor wie het werk hier een best of both worlds is. Sociaal pedagoog Van jongs af aan had ik al een fascinatie voor technologische ontwikkelingen. Toch…
Zorginstellingen die failliet gaan of hun jeugdzorgtaken afstoten, stakende zorgprofessionals, te beperkte overheidssteun en veel verloop op de werkvloer; de onrust in de Jeugdzorg houdt al lange tijd aan en de continuïteit van de Jeugdzorg staat onder druk. Van Juzt tot Lijn 5, Elker-Het Poortje tot Triversum; organisaties in heel Nederland en in alle takken van de Jeugdzorg ervaren de onrust. Dat deze…
Van zorgprofessionals wordt steeds meer gevraagd. Naast het leveren van zorg verwachten we ook dat ze allerlei vereiste informatie bijhouden in het ECD. Natuurlijk is iedereen erbij gebaat dat dit zo min mogelijk tijd kost. Toch zien we bij onze klanten nog steeds veel medewerkers…
Een paar weken geleden kon u hier al lezen over de nieuwe productstructuur voor de Zintuiglijke Gehandicaptenzorg (ZG). Het streven is transparante en herkenbare zorg. Om dat te bereiken moeten zorginstellingen de nodige belangrijke veranderingen organiseren. TBA kan hier uiteraard bij helpen, maar hoe pakken we dat aan? …
Steeds meer ECD’s zijn te combineren met praktische apps. Hoe handig die ook kunnen zijn, bij een onzorgvuldige keuze of implementatie, worden ze vaak bijna niet gebruikt. Een goede pilot is daarom cruciaal voor het succes van de app. In ons vorige blog schreven we al over het belang…
Op 5 november organiseert Sociaalweb een seminar over de hervorming van de administratieve keten in het sociaal domein. De komende jaren gaat er veel veranderen voor gemeenten en zorgaanbieders. Reden te meer om die veranderingen onder de loep te nemen. Wouter Fleers, directeur van The Beagle Armada, geeft die middag een…
Zorgadministratie was lange tijd een overzichtelijk geheel. Je levert zorg, factureert en int de gemaakte kosten. Sinds de decentralisatie in 2015 ontwikkelde dit eenvoudige, lineaire systeem zich tot een ingewikkeld web. Er zijn veel meer betrokken partijen, declaratiestromen en complexere regelgeving. Een goed overzicht hierop is belangrijk, maar vaak…
Het gebruik van mobiele telefoons is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven; ook niet op de werkvloer. Het is daarom geen wonder dat er apps in opkomst zijn die aansluiten op een ECD. Maar hoe weet je of die app nou wel…
Eerder schreven we al over de invoering van de nieuwe productstructuur in de zintuiglijke gehandicaptenzorg. Er komen meer prestatiecodes, verschillende tarieven en wijzigingen op het gebied van declarabele tijd. Een belangrijk gevolg hiervan is dat zorginstellingen hun ECD moeten aanpassen om komend jaar nog te…
Een ECD-update is voor veel instellingen een noodzakelijk kwaad. Ze willen weliswaar het beste voor hun organisatie, maar de aanpassingen kosten tijd en moeite en brengen risico’s met zich mee. Met een paar logische stappen maakt u dit proces gelukkig een stuk eenvoudiger en georganiseerder. Grotere tevredenheid Allereerst is het belangrijk om in uw achterhoofd te houden dat een…
De afgelopen weken stonden we in ons blog stil bij de problematiek in de jeugdzorg. De sluimerende onvrede bereikt langzaamaan een kookpunt. In drie artikelen kijken we voorbij de nieuwsberichten en onderzoeken we waar deze problematiek vandaan komt en wat we eraan kunnen doen. Eerder analyseerden…
Het Elektronisch Cliëntendossier is niet meer weg te denken uit de zorg. Het bundelt alle relevante informatie over een cliënt. Die informatie is er niet alleen voor zorgprofessionals, maar ook steeds vaker voor cliënten zelf. Een groeiend aantal zorginstellingen heeft een cliëntenportaal, dat inzicht geeft in de gegevens uit…
Zoals u in ons vorige blog kon lezen, staan wij in een drieluik stil bij de problematiek in de jeugdzorg. De continuïteit van de jeugdzorg is in het geding, en in onze optiek komt dit door een gebrek aan echte dialoog tussen zorginstellingen en gemeenten.…
De essentie van het werk van een consultant functioneel beheer in de zorg is erg overzichtelijk: je bent verantwoordelijk voor het draaiend houden van het Elektronisch Cliëntendossier (ECD). Toch is dat werk in de praktijk ontzettend divers. Je schakelt tussen de wensen van veel verschillende…
De problematiek in de jeugdzorg maakt de laatste weken veel los. Ook bij ons. In een eerder artikel pleitten we zelf al voor een menselijkere benadering van de jeugdzorg. Dit omvat voor ons: een ondergrens afspreken voor de zorg die we deze jongeren moeten bieden, hoe duur of ingewikkeld dit ook kan zijn. In het verlengde hiervan,…
Het automatiseren van processen is iets dat in de meest uiteenlopende bedrijfstakken gebeurt. Ook in de zorg speelt ICT een steeds grotere rol. Veel zorginstellingen zijn, zeker vanwege het belang van een goed elektronisch cliëntendossier, hard bezig om een inhaalslag te maken in deze digitalisering.…
We konden de afgelopen weken niet om de problemen in de Jeugdzorg heen. Noodkreten vanuit de sector zelf, personeel dat bijna niet betaald kan worden, opiniestukken over het al dan niet mislukken van de decentralisatie; alles kwam voorbij. Als klap op de vuurpijl kwam deze…
De keuze voor uw ECD is altijd weloverwogen, maar uw organisatie, diensten en cliënten veranderen. Zo kan het dat die weloverwogen keuze steeds minder goed past bij de wensen en eisen van het moment. De tijd heeft het ECD of de organisatie achterhaald. Maar hoe kunt u dit oplossen? Wat zijn…
De NZa is nagenoeg rond met de wijzigingen in de productstructuur voor zintuiglijk gehandicaptenzorg die per 1 januari 2020 zullen wijzigen. Deze wijziging heeft uiteraard gevolgen voor cliënten en zorginstellingen. Wat moet u weten en hoe kunt u zorgen dat deze overgang zo vlekkeloos mogelijk verloopt? Prestatiecodes …
Dat het aantrekken van ICT-personeel voor zorginstellingen een probleem is, is een bekend gegeven. Een van de redenen hiervoor is het grote verloop onder ICT‘ers en de bestaande krapte in de markt. Hun werk vereist de nodige scholing, maar die kennis verdwijnt keer op keer…
Vorige maand maakten we hier bekend dat The Beagle Armada een samenwerking is aangegaan met Stipter. Hiermee willen we een grote stap zetten in één van de belangrijkste taken in de zorg: het verlichten van administratieve lasten. Door onze kennis over zorginstellingen te bundelen met de kennis…
Dat uw functioneel beheer een essentieel onderdeel van uw organisatie is, spreekt voor zich. Net als uw ECD. U moet het hebben, het moet aan bepaalde eisen voldoen en bepaalde informatie verschaffen. Wij zien een hoop klanten achteroverleunen zodra ze aan dat minimum voldoen. Soms weten ze wel dat er meer…
Het is bijna een jaar geleden dat de AVG werd ingevoerd. Dat vieren we deze maand met een rondetafelconferentie vol discussie en vragen. Een van de onderwerpen die daar zeker behandeld wordt is de rol van de Functionaris Gegevensbescherming (FG). Een functie waarvan de impact flink leek…
In januari 2020 gaat de nieuwe Wet zorg en dwang (Wzd) in. Dat duurt weliswaar nog even, maar toch is het goed om een eerste blik te werpen op de gevolgen van deze wet. Niet alleen voor zorgverleners, maar juist ook vanuit het perspectief van…
Vorige week lieten we u hier weten dat we een samenwerking zijn aangegaan met Stipter. Hiermee streven we naar het verlichten van administratieve lasten in de gehele zorgketen: van gemeenten tot zorgaanbieders. Een belangrijk middel hiervoor is een nieuw product dat wij vanaf deze maand aanbieden: de Backoffice scan. Zowel gemeenten als zorgaanbieders willen de administratieve…
Vorige week kwam deze factsheet van het UWV uit, die bevestigt wat iedereen in de zorg al weet: de vraag naar zorg neemt toe, het aanbod wordt steeds kleiner. Vergrijzing, specifieke zorgwensen en het uitblijven van nieuw, kundig personeel zijn hier maar een paar oorzaken…
Deze maand zetten Wouter Fleers van TBA en Wendy van Dongen, directeur van Stipter, hun handtekening onder de plannen voor een nieuwe samenwerking. Hiermee dragen de organisaties hun steentje bij aan een van de belangrijkste opgaves voor het sociaal domein voor de komende tijd: verlichting van…
Een nieuw jaar, een nieuwe trend. Verschillende artikelen bespraken de afgelopen weken het einde van zelfsturing. Zelfsturende teams werden de afgelopen jaren ook in de zorg steeds vaker ingezet en leken lange tijd de toekomst. Maar zodra de toekomst alledag wordt, blijkt die soms alweer gedateerd. Wij zagen in onze werkzaamheden meer dan eens de…
Deze week kwam er een verontrustend nieuwsbericht naar voren vanuit de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Samen met de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) willen zij een wettelijke norm introduceren die integere en professionele bedrijfsvoering in de zorg garandeert. Dit is op zich alleen maar toe te juichen. Toch is het ernstig om te…
In mei is het alweer een jaar geleden dat de Algemene verordening Gegevensbescherming inging. De letters AVG waren voor veel bedrijven lange tijd een doorn in het oog. Wat konden ze hiervan verwachten? En vooral: wat kon hier allemaal mee misgaan? Juist omdat het om…
Het leest als een mooie stap vooruit, maar laat ook zien hoe onnodig moeilijk het in de zorgsector is geworden sinds de decentralisatie in 2015.
Adres:
Orteliuslaan 850, 3528 BB Utrecht
E-mail:
info@thebeaglearmada.nl
Telefoon:
06 14 87 92 70
Volg The Beagle Armada op LinkedIn
Zo divers als onze klanten, zo divers is ons team. Maar wie zijn de consultants van The Beagle Armada? Maak kennis met Sebastian Witteveen, die via een online meeloopdag in coronatijd een plek vond waar hij zijn liefde voor ICT en zorg kon combineren. Het weekend voordat ik officieel bij TBA begon, volgde ik twee dagen een training Design Thinking met al mijn nieuwe collega’s. Dat…
Gegevensbescherming speelt een steeds grotere rol bij zorginstellingen, maar die rol wordt niet overal even goed ingevuld. Iedereen kent de belangen, maar het proces is vaak verre van optimaal. Dit brengt risico’s op datalekken met zich mee. Hoe zorgt u ervoor dat zorgprofessionals gemakkelijk kunnen werken, zonder dat de veiligheid van uw cliënten in het geding…
Het zorgprestatiemodel is een van de belangrijkste veranderingen in de langdurige zorg voor komend jaar. In deze reeks bekijken we verschillende aspecten van dit model, hoe het aanbieders van GGZ en FZ beïnvloedt en wat zij er nu al aan kunnen doen om zich voor…
De meeste ECD’s zijn zulke uitgebreide softwarepakketten dat u het misschien niet verwacht, maar we zien geregeld zorginstellingen die er maar liefst twee gebruiken. Daar hebben ze goede redenen voor, maar dit zorgt ook voor de nodige uitdagingen. Waarom kan dit een oplossing zijn en…
Zo divers als onze klanten, zo divers is ons team. Maak kennis met Büsra Alpaslan, die over TBA hoorde tijdens haar studie Gezondheidswetenschappen en nog beter wist wat ze wilde doen, na de Health Business Week in Rotterdam. Tijdens mijn studie Gezondheidswetenschappen leerde ik via-via…
Waar moet je als zorgaanbieder met een Pluriform ECD op letten tijdens de twee grote jaarlijkse updates?
Ook in 2021 zullen wij u via ons blog op de hoogte houden over belangrijke ontwikkelingen in de verschillende zorgsectoren. Een daarvan is de overgang naar het zorgprestatiemodel voor GGZ en FZ in 2022. Een ingrijpende verandering in de zorgadministratie die gevolgen heeft voor uiteenlopende processen binnen uw organisatie. De komende tijd bespreken we…
We kunnen het, zoals u vorige week kon lezen deze maand niet laten: terugblikken. Vorige week deden we dat op de staat van de jeugdzorg. Deze week houden we het iets algemener en geven we u een inkijkje in de verschillende projecten die we vanuit TBA Services hebben ondernomen.…
Met iWmo en iJw 3.0, het zorgprestatiemodel en het Horizontaal Toezicht, zijn er genoeg uitdagingen voor het nieuwe jaar. Toch is het ook goed om terug te kijken. Niet alleen op 2020, maar ook op het jaar daarvoor. Zorgaanbieders kregen vanwege het coronavirus de ruimte om hun jaarrekeningen later in te dienen. Hierdoor zijn trends en grote…
De afgelopen tijd heeft u hier kunnen lezen over de verschillende manieren waarop Outsourcing van backoffice-processen uw organisatie kan helpen en hoe dat grip geeft op uw zorgadministratie. Maar hoe gaat dat nou feitelijk in zijn werk? We nemen u langs de vier belangrijkste onderdelen.…
Vanaf 1 januari gaat het berichtenverkeer in de Wmo en Jeugdwet over naar versie 3.0. U kon hier al lezen waarom dit gebeurt en hoe u de impact van deze wijziging organisatorisch goed opvangt. Nu de overgang nog dichterbij is, is het ook goed om te kijken hoe u die, administratief gezien,…
Negen jaar lang werkte Christine Mooij in opdracht van verschillende grote bedrijven. Ze voorzag KLM, DHL, en andere organisaties van hun uitzendkrachten. Eerst als intercedent op Schiphol, later als project- en procesmanager door het hele land. Ze werkte aan de implementatie van software en online…
Maandag 4 januari 2021 staat hopelijk rood omlijnd in uw agenda. Om 13:00 uur ’s middags start die dag het berichtenverkeer in iWmo 3.0 en iJw 3.0 met een ‘big bang’. Het wordt een harde overgang van de ene naar de andere standaard, zonder conversieperiode.…
Het lijkt een van de meest overzichtelijke samenwerkingen in de zorg, maar blijkt in de praktijk voor de nodige problemen te zorgen: hoofd- en onderaannemerschap. We zien geregeld situaties waarbij die samenwerking zorgt voor problemen in de zorgadministratie. Waar komen die vandaan en hoe kunt u…
Belangrijke jeugdzorgorganisaties staan op omvallen, kopte dagblad Trouw begin deze maand. Hoewel nieuwe, gespecialiseerde zorgaanbieders groeien en financieel gezond zijn, gaat het slecht met de 64 belangrijkste jeugdzorginstellingen. Natuurlijk is het goed als we kritisch kijken naar financieringsvormen en nieuwe spelers, maar veel zorgaanbieders mogen…
Begin dit jaar kon u hier veel lezen over de moeizame bedrijfsvoering in de jeugdzorg. We schreven er niet alleen over, we zaten er ook middenin. Van februari tot juli waren we betrokken bij de afwikkeling van de werkzaamheden van een grote jeugdzorginstelling. Deze hield…
Wat is het verschil tussen een cliëntenportaal en een PGO? Waarom zijn er meerdere PGO’s? Het zijn maar twee van de vele vragen die we afgelopen vrijdag stelden aan Carlijn Gerritzen tijdens haar training over de Persoonlijke GezondheidsOmgeving. De PGO is een dienst die nog…
Of uw contract nou afloopt, uw leverancier ermee stopt, of uw huidige systeem niet past bij uw organisatie; er zijn allerlei redenen om te wisselen van ECD. Dit geeft kosten en organisatorische uitdagingen, maar biedt gelukkig ook mogelijkheden. Een nieuw ECD kan betekenen dat uw organisatie een…
We horen het in elk gesprek met zorgaanbieders: grip, grip en nog eens grip. Logisch, want het is van groot belang. Maar wat is het nou eigenlijk, grip op uw zorgadministratie? En is het realistisch om dat van uw organisatie te verwachten in zo’n ingewikkelde sector,…
Sinds afgelopen juni ondersteunen we Zorggroep Apeldoorn bij het verbeteren van de inrichting en het beheer van hun ECD. De organisatie kampte met een capaciteitstekort op applicatiebeheerfuncties, maar had tegelijkertijd behoefte aan professionalisering van het beheer. We zijn samen aan de slag gegaan om ervoor te zorgen dat de manier van werken meer…
Vanaf 1 januari kan een specifieke groep GGZ-cliënten hun zorg vanuit de Wet langdurige zorg krijgen. Het gaat hier om cliënten die hun leven lang permanent toezicht of 24 uur per dag zorg in de nabijheid nodig hebben. Voor deze wijziging is een indicatiestelling van het CIZ…
Goed functioneel applicatiebeheer is cruciaal voor elke zorgaanbieder, maar wanneer is dat beheer echt goed? Natuurlijk wilt u 1e– en 2e–lijns support, moeten relevante mailboxen worden bijgehouden en zijn gebruikers, rollen en rechten up to date. Zonder deze ondergrens is het een kwestie van tijd voordat declaratie– en facturatieproblemen opspelen. Toch is dit beheer…
Het is een van de belangrijkste doelstellingen van TBA: we willen onszelf overbodig maken. We willen kennis, die om uiteenlopende redenen kan ontbreken, overdragen aan zorgaanbieders, zodat die hun werk weer zelf kunnen doen. Maar hoe doen we dat? Consultant Chadia Hounchou werkte de afgelopen…
Vanaf 1 januari 2021 zijn de nieuwe berichtenstandaarden iWmo 3.0 en iJw 3.0 van kracht. Een ‘major release’ die invloed heeft op zowel berichtenverkeer als bedrijfsprocessen. De gevolgen voor zorgaanbieders, gemeenten en softwareleveranciers zijn dus groot, maar de kennis erover lijkt vooralsnog beperkt. Zorginstituut Nederland raadt aan om voorbereidingen…
Of het nou geplande vakanties zijn, of vrije dagen vanwege de aanhoudende hitte; het is rustig bij de meeste zorgaanbieders. Volkomen logisch en welverdiend, maar ook een risico voor de zorgadministratie. Continuïteit is essentieel voor facturatie en declaratie, maar toch zien we elk jaar aanbieders die een…
We leven inmiddels alweer een paar maanden met uiteenlopende maatregelen tegen het coronavirus. Binnen zorginstellingen leverde dit moeilijke en pijnlijke situaties op, omdat bewoners hun geliefden niet meer konden zien. Gelukkig zorgde het ook voor een kleine stroomversnelling in de digitalisering van de zorg. Een ontwikkeling die…
We zijn inmiddels alweer over de helft van 2020. Een jaar dat natuurlijk, ook op ons blog, gedomineerd wordt door het coronavirus. Te midden van alle verwarring en onzekerheid die COVID19 verspreidde binnen zorginstellingen liepen ook andere projecten door. Zo speelde de invoering van het…
Halverwege het kalenderjaar is de zorginkoop in volle gang. Een belangrijk proces dat aan de kant van zorgaanbieders lang niet altijd optimaal verloopt. Goede inkoop is gebaat bij goede administratie. De verschillende onderdelen die een reële prijs voor de zorg bepalen, zijn namelijk grotendeels af te leiden uit die administratie. Welke data dragen bij aan een betere zorginkoop? …
Vorige week kwam er een verslag uit van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. De titel, Extra aandacht nodig voor ICT in de jeugdzorg, zegt eigenlijk al genoeg. De rol van ICT groeit in de jeugdzorg, zoals het dat binnen alle zorgsectoren doet. De ontwikkeling van techniek…
We schrijven veel over veranderingen in en uitdagingen voor zorgadministraties, maar wat doet The Beagle Armada nou eigenlijk om zorgaanbieders daarbij te helpen? We spraken Myrthe Agterbos en Roberto Oremus, accountmanager en directeur bedrijfsvoering bij Jarabee. Door systeemveranderingen en onduidelijkheid in de processen, zowel binnen…
Laatst schreven we al over het slimme gebruik van data in uw ECD. De vele gegevens in uw administratie kunnen helpen om te komen tot een grotere cashflow, minder uitval, het beter sturen op processen, betere inzet van personeel en een efficiënter intakeproces. Een mooi…
Vorige week werd het convenant stoppen met tijdschrijven in de jeugdzorg ondertekend door VWS, VNG, Jeugdzorg Nederland, FNV en CNV. Goed nieuws, aangezien tijdschrijven steeds meer in de weg staat van de feitelijke zorgtaak. De vraag is echter wel wat er voor dit tijdschrijven in de plaats…
De afgelopen maanden hielp TBA mee aan de ontwikkeling van een nieuwe standaard in de Forensische Zorg (FZ). Vanuit onze achtergrondkennis over landelijk berichtenverkeer konden we adviseren over en ondersteunen bij de ontwikkeling van een digitaal plaatsingsbericht in combinatie met een start zorgmelding en mutatiebericht.…
Van de intake tot het vastleggen en registreren van zorginhoudelijk taken, de zorgadministratie is een grote bron van data. Maar wat doet u ermee? Veel aanbieders zijn tevreden als een ECD naar behoren functioneert en declaratie en facturatie goed verlopen. Dat is, met constante veranderingen…
Vanaf 1 juli zijn alle zorgverleners in Nederland wettelijk verplicht om patiënten en cliënten elektronische inzage te geven in hun medische dossiers. Veel instellingen hebben hier inmiddels al een werkende applicatie voor, maar voor sommige zijn deze laatste weken nog even spannend. Voor beide partijen…
Na weken van onzekerheid starten steeds meer instellingen hun zorg weer op. In vrijwel alle sectoren zijn er de afgelopen maanden harde keuzes gemaakt. Vaak zijn alleen cliënten behandeld waarbij zorg cruciaal was. Dit betekent veel voor hun ontwikkeling, maar ook veel voor de financiën…
De afgelopen weken staan maar in het teken van één ding. Het is logisch dat de coronacrisis alle aandacht opeist en dat iedereen de zeilen bijzet om die situatie op te vangen. Toch sneeuwt hiermee een belangrijke, toekomstige uitdaging in de jeugdzorg onder. Vijf jaar na de…
Sinds vorige maand werkt TBA Services samen met gehandicaptenzorginstelling Sjaloom Zorg. 400 cliënten in de provincie Zeeland wonen op hun locaties of vinden er hun dagbesteding. Die zorg wordt verwerkt in een ECD van Pluriform. Wij helpen de komende maanden om de kennis over dat ECD te vergroten en te zorgen dat het de specifieke wensen…
Met ingang van volgend jaar wordt een nieuwe vorm van het woonplaatsbeginsel voor de Jeugdwet gehanteerd. Tot nu toe was de woonplaats van de gezagsdrager leidend bij het vaststellen van de verantwoordelijke gemeente. Bij de invoering van de wet wijzigt het woonplaatsbeginsel als volgt: Als er sprake…
We zien veel problemen in de organisatie van zorginstellingen die voortkomen uit een onjuist ingerichte en beheerde backoffice. Door de backoffice volledig uit handen te nemen, zorgen we dat instellingen structureel beter en efficiënter kunnen werken. De backoffice wordt zo een bron van inzicht in plaats van ergernis. Dat komt door het oplossen van de volgende problemen: …
Zo divers als onze klanten, zo divers is ons team. Maar wie zijn de consultants van TBA Services? Maak kennis met Thu Nguyen, die zichzelf na enige twijfel in het diepe gooide als functioneel beheerder. Jonge organisatie Ik heb best even getwijfeld over het werk bij TBA. Een functie in…
Vorige week lazen we over de resultaten van de Corona-quick scan jeugdhulpaanbieders van de Jeugdhulpautoriteit. Dit rapport brengt de problemen van het virus in kaart en kijkt voorzichtig vooruit. Naar de financiële situatie en de zorg zelf, die nu in elk geval ‘hectisch’ en ‘niet…
Elke organisatie heeft verschillende taken en doelen. Binnen een zorginstelling is er één doel dat er met kop en schouders bovenuit steekt: zo goed en aandachtig mogelijk zorg leveren. Waar een deel van de organisatie die essentie soms uit het oog verliest, staart een ander…
Als we na de afgelopen maanden één conclusie kunnen trekken over de problemen in de Jeugdzorg, dan is het wel dat de samenwerking tussen gemeenten en zorginstellingen beperkt is. The Beagle Armada deelde haar ervaringen bij Jeugdzorginstellingen, Stipter ziet vergelijkbare problemen bij gemeenten en organiseert in oktober een (verplaatst) evenement. Het antwoord op de belangrijkste…
In deze vreemde weken leert iedereen veel over samenwerken op afstand. Galmende conference calls, huiswerkpauzes; ook voor ons zijn ze aan de orde van de dag. Het blijft een uitdaging, maar het gaat steeds beter. Contact op de werkvloer is in veel functies gewoon handiger. Toch zijn er ook rollen die…
Bij The Beagle Armada hebben we oog voor verandering en hart voor de zorg. In onze zoektocht naar nieuwe manieren om de zorg te organiseren volgen we binnenkort een workshop over Design Thinking bij Hannelore Albrecht en Joyce Oomen. Want volgens ons is Design Thinking…
Vanaf 1 juli zijn alle zorgverleners in Nederland wettelijk verplicht om cliënten inzage te geven in hun medische dossiers. Softwareleveranciers zijn al druk bezig met functionaliteiten die dit mogelijk maken, maar dit betekent niet dat u als zorginstelling zelf achterover kunt leunen. Drie aandachtspunten die u de komende weken in de…
De afgelopen twee donderdagen waren we op bezoek bij de Health Business Week van de Erasmus School of Health Policy & Management in Rotterdam. Voor Eline was het een weerzien met haar oude universiteit en met het evenement, dat ze ook als student bezocht. Hoe…
Zo divers als onze klanten, zo divers is ons team. Maar wie zijn de consultants van The Beagle Armada? Maak kennis met Sanne Bakker, onze nieuwste aanwinst, die onze klanten vooruit wil helpen met haar brede kennis over financiën en beleid. Een aantal weken geleden kwam ik…
Om u goed bij te kunnen staan in uw functioneel beheer, is het zaak dat onze consultants goed op de hoogte blijven van ontwikkelingen in de veelgebruikte ECD’s. Afgelopen week waren wij daarom aanwezig bij de roadmapbijeenkomst van Unit4 Cura. De leverancier presenteerde daar vernieuwingen…
Een paar maanden geleden begon Ketenbureau I-Sociaal Domein met een onderzoek naar de Afsprakenkaart. Dit is een nieuwe tool voor de Jeugdzorg en de WMO, die moet zorgen voor eenduidige communicatie tussen gemeenten en zorginstellingen over de in contracten vastgelegde afspraken. Dit zorgt voor een algemene…
Zorg en IT zijn sterk verbonden. We werken met ECD’s, apps en andere technieken die de werklast moeten verlagen. Toch is er vaak onduidelijkheid over de verschillende functies die zijn voortgekomen uit de digitalisering. Zeker met termen die, taalkundig én technisch, erg op elkaar lijken.…
Zo divers als onze klanten, zo divers is ons team. Maar wie zijn de consultants van The Beagle Armada? Maak kennis met Karlijn Jonker, die de zorg beter wil begrijpen om het uiteindelijk te verbeteren. Het eerste wat me aansprak bij TBA was het…
Naar aanleiding van het jubileum van de AVG organiseerden wij vorig jaar een Rondetafel Conferentie voor Functionarissen Gegevensbescherming (FG). We merkten dat er nog altijd veel onduidelijkheden waren over de AVG en de precieze rol en verantwoordelijkheden voor een FG. Dit was zo’n succes dat…
De basis van goede zorg is een goede diagnose. Wij hebben weliswaar klanten in plaats van cliënten, maar ook daarbij is een goede analyse cruciaal. De uitdagingen en problemen die u in uw organisatie ervaart, hebben soms oorzaken die daar op het eerste oog ver…
Ook wij genoten de afgelopen weken van de gezelligheid van kerst en oud en nieuw. Maar nu het officieel te laat is voor de beste wensen, is het hoog tijd om vooruit te kijken naar het nieuwe jaar. Wat gaat 2020 brengen voor de zorg…
Ook bij TBA Services werken we toe naar de feestdagen. Een moment om samen te komen met familie en vrienden. Dat mag ook wel, na een jaar waarin we uitwaaierden over heel Nederland. Van Woerden tot Goeree-Overflakkee ondersteunden we bij functioneel beheer, gaven we ECD Trainingen, adviseerden…
Nu de contracteringsperiode achter de rug is, zou je denken dat veel jeugdzorginstellingen rustig naar het nieuwe jaar toe kunnen werken. Niets blijkt echter minder waar. De afronding is juist een bron van nieuwe zorgen. Want hoe weet u zeker dat al die afspraken goed worden verwerkt? Heeft u genoeg personeel en zal dat personeel ook blijven? Zijn zij goed op…
De afgelopen vijf jaar steeg het aantal overnames in de zorg. Zowel Nederlandse bedrijven als buitenlandse investeerders zien het als een financieel aantrekkelijke sector. Zulke overnames betekenen grote, ingrijpende veranderingen voor de betrokken zorginstellingen. Er wordt onderhandeld over personeel, cliënten en financiën. Daarnaast hebben de uitkomsten van die onderhandelingen vaak een nieuw of aangepast ECD…
Sinds 1 juni is de NZa doorgestart met een meerjarig traject dat moet leiden tot een nieuwe facturatievorm in de GGZ en forensische zorg: het zorgprestatiemodel. De implementatie daarvan is weliswaar gepland voor 2022, toch is het goed om stil te staan bij de oorzaak en gevolgen van dit nieuwe…
Over anderhalve maand gaat de nieuwe Wet zorg en dwang (Wzd) in. Samen met de Wvggz vervangt die de huidige Wet Bopz. Eerder schreven we al over de gevoeligheden in deze wet en het belang van een goede implementatie ervan in het ECD. Nu de kerstverlichting op steeds…
Vorige week dinsdag was directeur Wouter Fleers te gast bij een seminar van Sociaalweb, mede mogelijk gemaakt door Stipter, over de hervorming van de administratieve keten in het Sociaal Domein. In plenaire verhalen en workshops stond men stil bij de verschillende onderdelen van de keten.…
Vorige week bezochten we de Denktank IZO, een platform van Zorginstituut Nederland. Het was een moment om stil te staan bij de ontwikkelingen van de afgelopen jaren, maar vooral ook om vooruit te kijken. Rond het thema Wat zie ik aan de horizon sparden deelnemers uit allerlei…
Zorginstellingen die verlies draaien, failliet gaan of hun jeugdzorgtaken afstoten. De onrust in de jeugdzorg houdt aan en dat komt vooral door grote financiële onzekerheid. In een eerder blog keken we naar mogelijke toekomstscenario’s en of het voor bestaande instellingen mogelijk is om overeind te blijven in de huidige opzet. De grootste uitdaging…
Zo divers als onze klanten, zo divers is ons team. Maar wie zijn de consultants van TBA Services? Maak kennis met Younes Chami, die bij zijn kennismaking in april meteen viel voor de familiesfeer die hij kende uit de zorg. Hechte groep Al in mijn eerste gesprekken bij The Beagle Armada kreeg…
Op dinsdag 5 november organiseert Sociaalweb een seminar over de hervorming van de administratieve keten in het sociaal domein. Wouter Fleers geeft hier namens The Beagle Armada een workshop over het fenomeen ‘berichtenverkeer’; een veelbesproken onderwerp. Op papier is het handig, overzichtelijk en snel, in de praktijk soms ingewikkeld en veeleisend. Maar hoe komt dit en wat kunnen we eraan…
De dubbele medicatiecontrole is een erg belangrijke check die de kans op fouten bij medicatiegebruik flink verkleint. De afgelopen paar jaar kwamen er steeds meer apps op de markt, waarmee zorgprofessionals deze dubbele controle snel en eenvoudig kunnen regelen. Volgens de eHealth-monitor nam het gebruik van die apps in…
Zo divers als onze klanten, zo divers is ons team. Maar wie zijn de consultants van The Beagle Armada? Maak kennis met Dimphy van de Ven, die haar praktijkkennis uit de zorg combineert met haar vakkennis over bedrijfsvoering. Ik ben inmiddels alweer anderhalf jaar aan het werk…
Zo divers als onze klanten, zo divers is ons team. Maar wie zijn de consultants van TBA Services? Maak kennis met Micha van der Kamp, voor wie het werk hier een best of both worlds is. Sociaal pedagoog Van jongs af aan had ik al een fascinatie voor technologische ontwikkelingen. Toch…
Zorginstellingen die failliet gaan of hun jeugdzorgtaken afstoten, stakende zorgprofessionals, te beperkte overheidssteun en veel verloop op de werkvloer; de onrust in de Jeugdzorg houdt al lange tijd aan en de continuïteit van de Jeugdzorg staat onder druk. Van Juzt tot Lijn 5, Elker-Het Poortje tot Triversum; organisaties in heel Nederland en in alle takken van de Jeugdzorg ervaren de onrust. Dat deze…
Van zorgprofessionals wordt steeds meer gevraagd. Naast het leveren van zorg verwachten we ook dat ze allerlei vereiste informatie bijhouden in het ECD. Natuurlijk is iedereen erbij gebaat dat dit zo min mogelijk tijd kost. Toch zien we bij onze klanten nog steeds veel medewerkers…
Een paar weken geleden kon u hier al lezen over de nieuwe productstructuur voor de Zintuiglijke Gehandicaptenzorg (ZG). Het streven is transparante en herkenbare zorg. Om dat te bereiken moeten zorginstellingen de nodige belangrijke veranderingen organiseren. TBA kan hier uiteraard bij helpen, maar hoe pakken we dat aan? …
Steeds meer ECD’s zijn te combineren met praktische apps. Hoe handig die ook kunnen zijn, bij een onzorgvuldige keuze of implementatie, worden ze vaak bijna niet gebruikt. Een goede pilot is daarom cruciaal voor het succes van de app. In ons vorige blog schreven we al over het belang…
Op 5 november organiseert Sociaalweb een seminar over de hervorming van de administratieve keten in het sociaal domein. De komende jaren gaat er veel veranderen voor gemeenten en zorgaanbieders. Reden te meer om die veranderingen onder de loep te nemen. Wouter Fleers, directeur van The Beagle Armada, geeft die middag een…
Zorgadministratie was lange tijd een overzichtelijk geheel. Je levert zorg, factureert en int de gemaakte kosten. Sinds de decentralisatie in 2015 ontwikkelde dit eenvoudige, lineaire systeem zich tot een ingewikkeld web. Er zijn veel meer betrokken partijen, declaratiestromen en complexere regelgeving. Een goed overzicht hierop is belangrijk, maar vaak…
Het gebruik van mobiele telefoons is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven; ook niet op de werkvloer. Het is daarom geen wonder dat er apps in opkomst zijn die aansluiten op een ECD. Maar hoe weet je of die app nou wel…
Eerder schreven we al over de invoering van de nieuwe productstructuur in de zintuiglijke gehandicaptenzorg. Er komen meer prestatiecodes, verschillende tarieven en wijzigingen op het gebied van declarabele tijd. Een belangrijk gevolg hiervan is dat zorginstellingen hun ECD moeten aanpassen om komend jaar nog te…
Een ECD-update is voor veel instellingen een noodzakelijk kwaad. Ze willen weliswaar het beste voor hun organisatie, maar de aanpassingen kosten tijd en moeite en brengen risico’s met zich mee. Met een paar logische stappen maakt u dit proces gelukkig een stuk eenvoudiger en georganiseerder. Grotere tevredenheid Allereerst is het belangrijk om in uw achterhoofd te houden dat een…
De afgelopen weken stonden we in ons blog stil bij de problematiek in de jeugdzorg. De sluimerende onvrede bereikt langzaamaan een kookpunt. In drie artikelen kijken we voorbij de nieuwsberichten en onderzoeken we waar deze problematiek vandaan komt en wat we eraan kunnen doen. Eerder analyseerden…
Het Elektronisch Cliëntendossier is niet meer weg te denken uit de zorg. Het bundelt alle relevante informatie over een cliënt. Die informatie is er niet alleen voor zorgprofessionals, maar ook steeds vaker voor cliënten zelf. Een groeiend aantal zorginstellingen heeft een cliëntenportaal, dat inzicht geeft in de gegevens uit…
Zoals u in ons vorige blog kon lezen, staan wij in een drieluik stil bij de problematiek in de jeugdzorg. De continuïteit van de jeugdzorg is in het geding, en in onze optiek komt dit door een gebrek aan echte dialoog tussen zorginstellingen en gemeenten.…
De essentie van het werk van een consultant functioneel beheer in de zorg is erg overzichtelijk: je bent verantwoordelijk voor het draaiend houden van het Elektronisch Cliëntendossier (ECD). Toch is dat werk in de praktijk ontzettend divers. Je schakelt tussen de wensen van veel verschillende…
De problematiek in de jeugdzorg maakt de laatste weken veel los. Ook bij ons. In een eerder artikel pleitten we zelf al voor een menselijkere benadering van de jeugdzorg. Dit omvat voor ons: een ondergrens afspreken voor de zorg die we deze jongeren moeten bieden, hoe duur of ingewikkeld dit ook kan zijn. In het verlengde hiervan,…
Het automatiseren van processen is iets dat in de meest uiteenlopende bedrijfstakken gebeurt. Ook in de zorg speelt ICT een steeds grotere rol. Veel zorginstellingen zijn, zeker vanwege het belang van een goed elektronisch cliëntendossier, hard bezig om een inhaalslag te maken in deze digitalisering.…
We konden de afgelopen weken niet om de problemen in de Jeugdzorg heen. Noodkreten vanuit de sector zelf, personeel dat bijna niet betaald kan worden, opiniestukken over het al dan niet mislukken van de decentralisatie; alles kwam voorbij. Als klap op de vuurpijl kwam deze…
De keuze voor uw ECD is altijd weloverwogen, maar uw organisatie, diensten en cliënten veranderen. Zo kan het dat die weloverwogen keuze steeds minder goed past bij de wensen en eisen van het moment. De tijd heeft het ECD of de organisatie achterhaald. Maar hoe kunt u dit oplossen? Wat zijn…
De NZa is nagenoeg rond met de wijzigingen in de productstructuur voor zintuiglijk gehandicaptenzorg die per 1 januari 2020 zullen wijzigen. Deze wijziging heeft uiteraard gevolgen voor cliënten en zorginstellingen. Wat moet u weten en hoe kunt u zorgen dat deze overgang zo vlekkeloos mogelijk verloopt? Prestatiecodes …
Dat het aantrekken van ICT-personeel voor zorginstellingen een probleem is, is een bekend gegeven. Een van de redenen hiervoor is het grote verloop onder ICT‘ers en de bestaande krapte in de markt. Hun werk vereist de nodige scholing, maar die kennis verdwijnt keer op keer…
Vorige maand maakten we hier bekend dat The Beagle Armada een samenwerking is aangegaan met Stipter. Hiermee willen we een grote stap zetten in één van de belangrijkste taken in de zorg: het verlichten van administratieve lasten. Door onze kennis over zorginstellingen te bundelen met de kennis…
Dat uw functioneel beheer een essentieel onderdeel van uw organisatie is, spreekt voor zich. Net als uw ECD. U moet het hebben, het moet aan bepaalde eisen voldoen en bepaalde informatie verschaffen. Wij zien een hoop klanten achteroverleunen zodra ze aan dat minimum voldoen. Soms weten ze wel dat er meer…
Het is bijna een jaar geleden dat de AVG werd ingevoerd. Dat vieren we deze maand met een rondetafelconferentie vol discussie en vragen. Een van de onderwerpen die daar zeker behandeld wordt is de rol van de Functionaris Gegevensbescherming (FG). Een functie waarvan de impact flink leek…
In januari 2020 gaat de nieuwe Wet zorg en dwang (Wzd) in. Dat duurt weliswaar nog even, maar toch is het goed om een eerste blik te werpen op de gevolgen van deze wet. Niet alleen voor zorgverleners, maar juist ook vanuit het perspectief van…
Vorige week lieten we u hier weten dat we een samenwerking zijn aangegaan met Stipter. Hiermee streven we naar het verlichten van administratieve lasten in de gehele zorgketen: van gemeenten tot zorgaanbieders. Een belangrijk middel hiervoor is een nieuw product dat wij vanaf deze maand aanbieden: de Backoffice scan. Zowel gemeenten als zorgaanbieders willen de administratieve…
Vorige week kwam deze factsheet van het UWV uit, die bevestigt wat iedereen in de zorg al weet: de vraag naar zorg neemt toe, het aanbod wordt steeds kleiner. Vergrijzing, specifieke zorgwensen en het uitblijven van nieuw, kundig personeel zijn hier maar een paar oorzaken…
Deze maand zetten Wouter Fleers van TBA en Wendy van Dongen, directeur van Stipter, hun handtekening onder de plannen voor een nieuwe samenwerking. Hiermee dragen de organisaties hun steentje bij aan een van de belangrijkste opgaves voor het sociaal domein voor de komende tijd: verlichting van…
Een nieuw jaar, een nieuwe trend. Verschillende artikelen bespraken de afgelopen weken het einde van zelfsturing. Zelfsturende teams werden de afgelopen jaren ook in de zorg steeds vaker ingezet en leken lange tijd de toekomst. Maar zodra de toekomst alledag wordt, blijkt die soms alweer gedateerd. Wij zagen in onze werkzaamheden meer dan eens de…
Deze week kwam er een verontrustend nieuwsbericht naar voren vanuit de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Samen met de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) willen zij een wettelijke norm introduceren die integere en professionele bedrijfsvoering in de zorg garandeert. Dit is op zich alleen maar toe te juichen. Toch is het ernstig om te…
In mei is het alweer een jaar geleden dat de Algemene verordening Gegevensbescherming inging. De letters AVG waren voor veel bedrijven lange tijd een doorn in het oog. Wat konden ze hiervan verwachten? En vooral: wat kon hier allemaal mee misgaan? Juist omdat het om…
Het leest als een mooie stap vooruit, maar laat ook zien hoe onnodig moeilijk het in de zorgsector is geworden sinds de decentralisatie in 2015.
Adres:
Orteliuslaan 850, 3528 BB Utrecht
E-mail:
info@thebeaglearmada.nl
Telefoon:
06 14 87 92 70
Volg The Beagle Armada op LinkedIn
