Alle zorginstellingen dromen ervan: een elektronisch cliënten dossier (ECD) dat vlekkeloos werkt en waarin zorgverleners precies weten wat hij of zij moeten doen. In de praktijk blijkt dat echter niet zo te zijn. Vaak zijn er issues en wordt er nog niet optimaal met het ECD gewerkt. Steeds vaker komt vanuit zorgverleners en managers de…
Steeds meer zorginstellingen hebben aandacht voor de digitale vaardigheden van hun medewerkers. Dat dit nodig is, blijkt uit cijfers die te lezen zijn in een rapport van ‘Digivaardig In De Zorg’. Eén op de tien Nederlanders tussen de 16 en 65 jaar bezit geen tot weinig ervaring met computers en kan dus beschouwd worden als…
Of uw contract nou afloopt, uw leverancier ermee stopt, of uw huidige systeem niet past bij uw organisatie; er zijn allerlei redenen om te wisselen van ECD. Dit geeft kosten en organisatorische uitdagingen, maar biedt gelukkig ook mogelijkheden. Een nieuw ECD kan betekenen dat uw organisatie een stuk efficiënter en beter werkt. De vereiste is echter wel dat u…
Sinds afgelopen juni ondersteunen we Zorggroep Apeldoorn bij het verbeteren van de inrichting en het beheer van hun ECD. De organisatie kampte met een capaciteitstekort op applicatiebeheerfuncties, maar had tegelijkertijd behoefte aan professionalisering van het beheer. We zijn samen aan de slag gegaan om ervoor te zorgen dat de manier van werken meer uniform is en het beheer aan de kwaliteitseisen voldoet. Minder…
Goed functioneel applicatiebeheer is cruciaal voor elke zorgaanbieder, maar wanneer is dat beheer echt goed? Natuurlijk wilt u 1e– en 2e–lijns support, moeten relevante mailboxen worden bijgehouden en zijn gebruikers, rollen en rechten up to date. Zonder deze ondergrens is het een kwestie van tijd voordat declaratie– en facturatieproblemen opspelen. Toch is dit beheer voornamelijk reactief. Het gaat om het oplossen van problemen in plaats van…
Het is een van de belangrijkste doelstellingen van TBA: we willen onszelf overbodig maken. We willen kennis, die om uiteenlopende redenen kan ontbreken, overdragen aan zorgaanbieders, zodat die hun werk weer zelf kunnen doen. Maar hoe doen we dat? Consultant Chadia Hounchou werkte de afgelopen maanden bij Sjaloom Zorg, een gehandicaptenzorginstelling met 400 cliënten in…
We schrijven veel over veranderingen in en uitdagingen voor zorgadministraties, maar wat doet The Beagle Armada nou eigenlijk om zorgaanbieders daarbij te helpen? We spraken Myrthe Agterbos en Roberto Oremus, accountmanager en directeur bedrijfsvoering bij Jarabee. Door systeemveranderingen en onduidelijkheid in de processen, zowel binnen hun organisatie als bij gemeenten, ontstond er een achterstand in…
Vanaf 1 juli zijn alle zorgverleners in Nederland wettelijk verplicht om cliënten inzage te geven in hun medische dossiers. Softwareleveranciers zijn al druk bezig met functionaliteiten die dit mogelijk maken, maar dit betekent niet dat u als zorginstelling zelf achterover kunt leunen. Drie aandachtspunten die u de komende weken in de gaten moet houden. 1. Controleer of uw ECD klaar is voor inzage Het…
Om u goed bij te kunnen staan in uw functioneel beheer, is het zaak dat onze consultants goed op de hoogte blijven van ontwikkelingen in de veelgebruikte ECD’s. Afgelopen week waren wij daarom aanwezig bij de roadmapbijeenkomst van Unit4 Cura. De leverancier presenteerde daar vernieuwingen die het dit jaar wil doorvoeren. Wij zetten die graag…
Zorg en IT zijn sterk verbonden. We werken met ECD’s, apps en andere technieken die de werklast moeten verlagen. Toch is er vaak onduidelijkheid over de verschillende functies die zijn voortgekomen uit de digitalisering. Zeker met termen die, taalkundig én technisch, erg op elkaar lijken. Zoals de functioneel beheerder en de applicatiebeheerder. Wat is het…