Waarde creëren volgens ITIL

Wat is waarde?  Het is iets waar we dagelijks naar streven, het creëren van waarde. Maar wat is waarde nu precies? Hoewel iedereen waarschijnlijk wel een antwoord op die vraag heeft, blijft het lastig deze antwoorden te verenigen onder een overkoepelend begrip. Terwijl dit overstijgende antwoord essentieel is, voor het creëren van sector-onafhankelijke best practices in…

Samenwerking Adapcare en The Beagle Armada: de wondere wereld van het ECD in de Langdurige Zorg

In de uitvoering van projecten en opdrachten hebben medewerkers van The Beagle Armada met regelmaat te maken met het Pluriform Zorg ECD van Adapcare. Zo is twee jaar geleden een partnership aangegaan en ondersteunt TBA sindsdien Adapcare bij implementatietrajecten van Pluriform Zorg. Tijd om eens stil te staan bij dit prettige partnership.   Projecten  De…

Training in ECD gebruik

Alle zorginstellingen dromen ervan: een elektronisch cliënten dossier (ECD) dat vlekkeloos werkt en waarin zorgverleners precies weten wat hij of zij moeten doen. In de praktijk blijkt dat echter niet zo te zijn. Vaak zijn er issues en wordt er nog niet optimaal met het ECD gewerkt. Steeds vaker komt vanuit zorgverleners en managers de…

Vijf tips voor de keuze van het juiste ECD

Of uw contract nou afloopt, uw leverancier ermee stopt, of uw huidige systeem niet past bij uw organisatie; er zijn allerlei redenen om te wisselen van ECD. Dit geeft kosten en organisatorische uitdagingen, maar biedt gelukkig ook mogelijkheden. Een nieuw ECD kan betekenen dat uw organisatie een stuk efficiënter en beter werkt. De vereiste is echter wel dat u…

Hoe zorgen we dat het ECD van Zorggroep Apeldoorn aan de kwaliteitseisen voldoet?

Sinds afgelopen juni ondersteunen we Zorggroep Apeldoorn bij het verbeteren van de inrichting en het beheer van hun ECD. De organisatie kampte met een capaciteitstekort op applicatiebeheerfuncties, maar had tegelijkertijd behoefte aan professionalisering van het beheer. We zijn samen aan de slag gegaan om ervoor te zorgen dat de manier van werken meer uniform is en het beheer aan de kwaliteitseisen voldoet.  Minder…

3 manieren om uw functioneel applicatiebeheer proactief te maken

Goed functioneel applicatiebeheer is cruciaal voor elke zorgaanbieder, maar wanneer is dat beheer echt goed? Natuurlijk wilt u 1e– en 2e–lijns support, moeten relevante mailboxen worden bijgehouden en zijn gebruikers, rollen en rechten up to date. Zonder deze ondergrens is het een kwestie van tijd voordat declaratie– en facturatieproblemen opspelen. Toch is dit beheer voornamelijk reactief. Het gaat om het oplossen van problemen in plaats van…

Zo maakten we onszelf overbodig bij Sjaloom Zorg

Het is een van de belangrijkste doelstellingen van TBA: we willen onszelf overbodig maken. We willen kennis, die om uiteenlopende redenen kan ontbreken, overdragen aan zorgaanbieders, zodat die hun werk weer zelf kunnen doen. Maar hoe doen we dat? Consultant Chadia Hounchou werkte de afgelopen maanden bij Sjaloom Zorg, een gehandicaptenzorginstelling met 400 cliënten in…

TBA X Jarabee: facturering, procesverbetering en meer

We schrijven veel over veranderingen in en uitdagingen voor zorgadministraties, maar wat doet The Beagle Armada nou eigenlijk om zorgaanbieders daarbij te helpen? We spraken Myrthe Agterbos en Roberto Oremus, accountmanager en directeur bedrijfsvoering bij Jarabee. Door systeemveranderingen en onduidelijkheid in de processen, zowel binnen hun organisatie als bij gemeenten, ontstond er een achterstand in…

Is uw organisatie klaar voor elektronische inzage in medische dossiers?

Vanaf 1 juli zijn alle zorgverleners in Nederland wettelijk verplicht om cliënten inzage te geven in hun medische dossiers. Softwareleveranciers zijn al druk bezig met functionaliteiten die dit mogelijk maken, maar dit betekent niet dat u als zorginstelling zelf achterover kunt leunen. Drie aandachtspunten die u de komende weken in de gaten moet houden.  1. Controleer of uw ECD klaar is voor inzage  Het…