Het weer wordt beter, de temperaturen worden aangenamer, het wordt eindelijk zomer in Nederland. Een periode waarin de zorginstellingen elk jaar de uitdaging aangaan met de aanhoudende personeelstekorten. Daarnaast komt dit jaar in de zomer de gewone zorg ook weer op gang na de lange lockdown periode door het coronavirus.
Na de zware periode zijn werknemers toe aan hun welverdiende vakantie en willen graag gebruik maken van het aantal vakantiedagen die zijn overgebleven. Hierdoor kan uw instelling in problemen komen met de bezetting op de zorgafdelingen en de cliëntadministratie en functioneel beheer. Hoe bereidt u zich als zorginstelling voor op deze zomer van 2021?
Zorg en administratie na de lockdown
Na een lange lockdown periode waarin voorrang wordt gegeven aan de zorg met betrekking tot het Corona virus komt er steeds meer ruimte voor de normale zorg. Werknemers en cliënten zijn ondertussen in het bezit van de vaccinatie en hierdoor is er meer ruimte op de afdelingen in de instellingen en zorgorganisaties. Hierdoor kunnen er weer nieuwe cliënten worden opgenomen in uw instelling. Deze nieuwe cliënten zullen een piek in de administratie met zich meebrengen waardoor er meer werk voor de zorgadministratie en functioneel beheer zal komen.
Personeelstekorten
Deze nieuwe cliënten en toename in eventuele administratie kunnen voor uitdagingen zorgen binnen uw organisatie. Het is al jaren bekend dat de zomerperiode als lastig ervaren wordt omdat men vaak op vakantie gaat en er hierdoor tekorten zijn in het personeel. De instelling komt voor de uitdaging te staan waarbij alles op normaal niveau door moet gaan, maar dan met minder personeel. Hierdoor komt de zorg van cliënten in gevaar omdat medewerkers na een intensieve periode vaak (terecht) op vakantie gaan.
Daarnaast zal de instelling ook problemen kunnen ervaren met het bijhouden van de administratie omdat hier ook een tekort aan medewerkers is. Hierbij loopt de organisatie inkomsten mis of is niet in staat om eventuele nieuwe aanmeldingen te kunnen verwerken.
Goede voorbereiding
Maar hoe bereidt u zich nu voor op deze uitdaging in de zomer? Een goede planning is het halve werk. Door vroegtijdig te beginnen met inventariseren wanneer vakanties zullen plaatsvinden kunt u plannen welke medewerkers er aanwezig zullen zijn op de afdelingen. Hierbij is het belangrijk dat u kijkt naar de bezetting van verschillende functies. Zo is het bijvoorbeeld niet gewenst als maar één applicatiebeheerder de taken moet overnemen van vier collega’s. Dit kan uw werknemers overbelasten, en dit kan in een later stadium weer voor problemen zorgen.
Ook moet worden gekeken naar het opvullen van de specifieke kennis die vakantiegangers met zich meenemen. Hierbij kunt u kiezen om gebruik te maken van externen die de kennis al bezitten zodat zij snel kunnen inspringen daar waar u handen te kort komt. TBA helpt u hierbij graag verder.
Heeft u ondersteuning nodig in de zomerperiode of heeft u andere vragen, neem dan contact op met Liza Bastiaansen.
