Momenteel bevinden we ons in een bewegende ECD markt: veel contracten die door zorrginstellingen met de ECD leverancier zijn gesloten, komen ten einde en er wordt door zorginstellingen volop gekeken naar een nieuw ECD. Er is keuze genoeg en als de afweging is gemaakt, kan er gestart worden met het implementatietraject. Maar waar moet je nou op letten tijdens zo’n implementatie? Hieronder geven we drie tips die je kunnen helpen bij deze grote verandering:
- Maak een globale planning
Als de keuze voor een nieuw ECD is gemaakt, stel dan een globale planning op. Neem hierin belangrijke deadlines mee (bijvoorbeeld: wanneer is de livegang gepland) zodat je hier naartoe kunt werken. Neem in je planning meerdere mijlpalen op en maak je planning vooral niet te strak: het is namelijk reëel dat niet alles geheel volgens planning loopt. Daarnaast kunnen er ook ‘tegenvallers’ zijn waardoor je je planning moet aanpassen: des te fijner als je van tevoren al wat extra ruimte incalculeert!
- Besteed uitgebreid aandacht aan je eindgebruikers
Naast de benodigde functionaliteiten van je toekomstige ECD, is het ook belangrijk om goed na te denken over de trainingen die de eindgebruikers nodig hebben om goed met het ECD te kunnen werken. Het is natuurlijk erg prettig als alle functionaliteiten technisch gezien naar behoren werken, maar uiteindelijk zullen je gebruikers het echt moeten gaan doen. Vaak genoeg zien we dat er op het laatste moment wordt gedacht aan trainingen en werkafspraken, waardoor eindgebruikers niet met vol vertrouwen kunnen starten in het nieuwe ECD. Zonde! Begin hier dus tijdig mee. Zorg ervoor dat je eindgebruikers enthousiast worden van het nieuwe ECD en dat de gemaakte werkafspraken duidelijk zijn.
- Zorg voor goede ondersteuning tijdens de livegang
Als het eenmaal zover is en het nieuwe ECD gaat in productie, zullen er vast nog punten zijn waar eindgebruikers tegenaan lopen. Bedenk van tevoren goed hoe je de eindgebruikers tijdens de livegang wil faciliteren en maak hen ook duidelijk waar ze terecht kunnen met vragen. Zo is iedereen op de hoogte en kan er met plezier en vertrouwen in het nieuwe ECD worden gewerkt.
Hulp nodig bij de overstap naar een nieuw ECD? The Beagle Armada denkt graag met je mee. Neem vrijblijvend contact met ons op voor de mogelijkheden.
